Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператор: ИП Сухорученков Владислав Алексеевич.

Контактный email: ya@mechanicpro.ru.

ИНН 501819271175, ОГРНИП 326508100214856.

2. Какие данные могут обрабатываться

• имя, email, телефон, никнейм в мессенджере и иные контактные данные, которые пользователь указывает самостоятельно;
• данные учётной записи, если пользователь создаёт аккаунт или использует личный кабинет;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, операционная система, версия приложения, язык браузера, cookie и иные служебные параметры;
• данные об использовании продукта: действия в интерфейсе, события, отчёты об ошибках, обращения в поддержку;
• данные платежей и подписок в объёме, необходимом для подтверждения оплаты, предоставления доступа и обработки возвратов.

3. Цели обработки

• регистрация пользователя, предоставление доступа к сервису и сопровождение учётной записи;
• обработка заявок, запросов в поддержку и обращений по персональным данным;
• обеспечение безопасности, стабильности и корректной работы продукта;
• аналитика использования, улучшение продукта и развитие функциональности;
• исполнение договора с пользователем, учёт оплат, подписок, возвратов и финансовых операций;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

• согласие пользователя, выраженное при отправке данных через сайт, форму или интерфейс приложения;
• необходимость исполнения договора или пользовательского соглашения;
• исполнение обязанностей, предусмотренных действующим законодательством.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы продукта: хостинг-провайдерам, сервисам аналитики, платёжным операторам, CRM, сервисам доставки уведомлений и иным подрядчикам, которые участвуют в оказании услуги или техническом сопровождении.

Передача данных осуществляется на основании договора, требований закона или согласия пользователя, когда такое согласие требуется.

6. Хранение и защита данных

• данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки или исполнения требований закона;
• доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам;
• применяются организационные и технические меры защиты, направленные на предотвращение несанкционированного доступа, изменения, удаления или распространения данных.

7. Права пользователя

• получить информацию о факте обработки своих персональных данных;
• уточнить, обновить, ограничить или удалить данные, если это допустимо законом;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить запрос, связанный с доступом к своим данным или порядком их обработки.

Для реализации этих прав пользователь может направить обращение на ya@mechanicpro.ru.

8. Изменение политики

Special LAB вправе обновлять эту политику. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Если изменения затрагивают существенные условия обработки, новая редакция применяется с момента публикации, если иное не указано в тексте политики.